Android 端
- 系统版本
- Android 8.0
- 运行内存
- 2 GB
- 可用存储
- 1.5 GB
- 网络环境
- 4G / Wi-Fi
- 系统版本
- Android 11+
- 运行内存
- 4 GB
- 可用存储
- 4 GB
- 网络环境
- Wi-Fi
下载前请确认设备剩余空间大于安装包体积的两倍,安装完成后首次启动需要完成一次资源校验。
把版本、配置、登录和问题处理按顺序摆在一条线上,少绕弯。
首页固定展示当前可用入口与下载区,打开就能找到安装位置,不用在多个页面之间来回跳。
版本号、包体大小与更新时间同屏列出,安装之前先比对一遍,避免装到不匹配的旧文件。
Android、iOS、PC 的最低配置与推荐配置分两档列出,按手里的设备挑包,装完直接能跑。
登录失败、更新卡住、网络异常都有对应处理顺序,对着条目逐条排查即可定位原因。
从首页入口到登录面板,关键位置各截一张,先看清再动手装。
对照下表先看配置,再决定装哪一个平台的包。
来自不同设备和网络环境下的实际反馈,整理后按时间排列。
按页面上给的配置对照了一遍,我这台老安卓机确实只够最低配置,装完运行还算稳,没有反复闪退的情况。
登录验证失败折腾了挺久,后来照着常见问题里那条校准设备时间,重新获取一次就进去了,省了不少来回。
下载中途断过一次网,再点开始是从原来的进度往下走的,不用整个包重新拉一遍,这点比较省流量。
包体大小和更新时间写在同一张卡上,比对旧版本很方便。更新完之后原来的设置都还在,不用重新配一遍。
三个平台的包体大小不同,挑符合当前设备的那一个即可。
页面所列版本号、包体大小与更新时间以实际发布为准。安装前请确认设备剩余空间充足;若安装时提示解析失败或文件损坏,删除已下载的文件后重新获取即可。跨大版本更新建议先记录自定义设置,更新完成后重新确认一遍。
把使用过程中问得最多的几条整理在这里,按顺序排查通常能对上原因。
先确认当前网络能否正常打开其他站点,再切换到移动数据或更换 DNS 后重试。浏览器缓存较旧时,可以清理缓存或换一个浏览器打开。多次尝试仍无法访问,可隔一段时间再试,并通过页脚反馈表单留下设备型号与网络环境,便于后续核对。
多数情况下支持断点续传,重新点击下载后进度会从已完成的百分比继续。若进度归零,说明临时文件已被系统清理,建议在 Wi-Fi 环境下重新下载,并保证剩余存储空间大于安装包体积的两倍。
常见原因是验证信息已过期、设备系统时间与网络时间不一致,或同一账号在多个设备上同时登录。可以先校准设备时间,重新获取一次验证信息;若仍然失败,退出账号后重新登录,并留意登录页给出的安全提醒。
覆盖安装通常会保留本地设置与登录状态,更新完成后直接进入即可。跨大版本更新时,部分旧配置可能被重置为默认值,建议更新前先记录自定义项,更新后重新确认一遍。若采用先卸载再安装的方式,本地数据会随卸载一并清除。
同一账号可在两端登录使用,部分活动记录与进度按端分别保存,切换设备后以当前端显示为准。若遇到同时登录被挤下线的情况,重新登录即可恢复,不需要重复注册。
先比对包体大小是否与下载区标注的一致,再按平台查看对应的校验说明。安装时若提示解析失败或文件损坏,说明下载过程可能出错,删除该文件后重新下载,并尽量保持下载期间网络稳定。